On s’est tous retrouvés un jour dans une situation où l’on a hésité… comment agir ? Qu’est-ce qui est vraiment poli ? Les erreurs d’étiquette sont plus courantes qu’on ne le pense, et souvent, on les commet sans même s’en rendre compte. Mais pas de panique ! Maîtriser le savoir-vivre social, c’est avant tout une question d’attention et de respect. Aujourd’hui, on va décortiquer ensemble 10 de ces faux pas fréquents pour vous aider à naviguer le monde avec plus d’aisance et de bonnes manières.
Remercier pour un cadeau : Le timing, c’est essentiel !
On l’oublie parfois, pris par l’excitation ou le quotidien, mais remercier un donateur est primordial. Et pas qu’une fois ! Dès que vous savez que le cadeau est arrivé, il faut faire savoir à la personne que vous l’avez bien reçu, même si vous n’avez pas encore eu l’occasion de l’ouvrir.
Ensuite, une fois que vous avez déballé votre présent, un second message s’impose. Mentionnez ce que vous avez particulièrement apprécié ou combien l’attention du donateur vous a touché. C’est une marque de gratitude qui fait toute la différence.
« Pas de problème » : Une réponse à bannir après un « merci »
Voilà une expression qui s’est glissée dans notre langage courant, mais qui, en réalité, cache une petite imprécision. Quand quelqu’un vous dit « merci », répondre « pas de problème » suggère que ce qu’on vous a demandé était, au fond, un problème ou une contrainte.
Pourtant, ce n’est généralement pas le cas ! Mieux vaut s’en tenir aux classiques intemporels : « De rien », « Avec plaisir », ou même « Le plaisir était pour moi ». Ces formules reflètent bien mieux la bonne volonté et le sens du service.
Saluer : Évitez le « Salut » avec les aînés ou les inconnus
À l’ère des messages rapides et des interactions informelles, on a tendance à abuser du « salut ». Mais attention, ce n’est pas toujours approprié ! Ce petit mot est réservé à nos proches, à ceux avec qui une certaine familiarité est établie.
Lorsque vous vous adressez à une personne que vous ne connaissez pas ou qui est plus âgée, privilégiez toujours un « Bonjour » ou un « Bonsoir ». C’est une question de respect et une preuve de bonnes manières.
La poignée de main : Une question de contexte et de rang
Les règles de la poignée de main peuvent prêter à confusion. Surtout entre hommes et femmes. En milieu social, c’est très clair : un homme doit attendre que la femme lui tende la main en premier. Ne pas le faire peut créer un malaise.
Par contre, en étiquette professionnelle, les choses changent ! Le genre n’a plus d’importance. C’est le rang ou la position qui prime : la personne ayant la position la plus élevée est celle qui doit initier la poignée de main. Une nuance importante à garder en tête pour votre étiquette professionnelle.
Éternuer : L’art de la discrétion et de l’hygiène
On ne s’en rend pas toujours compte, mais la manière d’éternuer est fondamentale pour l’hygiène et la politesse. Éternuer dans la paume de sa main droite est une très mauvaise idée. Pourquoi ? Parce que c’est la main qu’on utilise le plus souvent pour saluer.
La bonne pratique est d’éternuer dans le pli du coude ou, à défaut, dans la paume de la main gauche, en tournant la tête loin de la personne avec qui vous parlez. Une petite excuse murmure, et le tour est joué.
Pointer du doigt : Un geste à éviter
Pointer du doigt peut sembler anodin, mais c’est un geste très mal perçu dans de nombreuses cultures. Cela peut être perçu comme impoli, voire accusateur.
Lorsque vous parlez d’une personne ou que vous voulez la désigner, utilisez plutôt votre main entière pour un geste plus inclusif et respectueux. « Anne a dit ceci » avec un léger mouvement de la main, c’est bien plus élégant.
Le nom, c’est sacré : Orthographe et prononciation impeccables
Quelque chose d’aussi personnel qu’un nom mérite toute notre attention. Recevoir des messages où son nom est mal orthographié (sans majuscule, par exemple !) ou mal prononcé peut être frustrant et donner l’impression d’un manque de respect.
Prenez toujours le temps de vérifier l’orthographe d’un nom à l’écrit. Et si vous n’êtes pas sûr de la prononciation en personne, n’hésitez pas à demander. La personne préférera toujours que vous posiez la question plutôt que de vous tromper tout au long de la conversation.
Les couverts : Une fois posés, ils restent sur l’assiette
C’est une règle d’or à table que beaucoup oublient : une fois que vos couverts ont touché la nourriture et ont été utilisés, ils ne doivent jamais reposer directement sur la nappe.
Que vous fassiez une pause ou que vous ayez terminé votre repas, vos fourchettes et couteaux doivent rester sur votre assiette. Il existe des positions spécifiques pour indiquer que vous faites une pause ou que vous avez fini.
Ne plus confondre les verres : La méthode B-D
En cocktail ou lors d’un grand dîner, il est si facile de se perdre et de prendre le verre du voisin ! Pour éviter ce faux pas, il existe une astuce visuelle simple.
Imaginez vos mains : formez un « B » avec votre main gauche (pour « Bread » ou « Beurre ») et un « D » avec votre main droite (pour « Drink » ou « Boisson »). Ainsi, vous saurez que tout ce qui est pour boire se trouve sur votre droite. Plus de confusion possible !
Le petit doigt en l’air en buvant le thé : Une idée reçue
On a tous vu dans les films ou des représentations d’aristocrates cette image du petit doigt levé élégamment en buvant le thé. Pourtant, c’est une idée reçue ! En réalité, c’est même considéré comme une erreur d’étiquette.
La bonne façon de tenir une tasse de thé est de pincer l’anse avec l’index et le pouce, le majeur servant de support, et les autres doigts (y compris le petit doigt) repliés et détendus vers l’intérieur. Simple et chic, sans chichis !
—
Questions Fréquemment Posées
Q1: Comment remercier correctement pour un cadeau ?
R1: Il est conseillé d’envoyer un premier message dès que vous savez que le cadeau est arrivé, même avant de l’ouvrir. Ensuite, une fois déballé, un second message détaillé pour exprimer votre gratitude et mentionner ce qui vous a plu ou la délicatesse du donateur.
Q2: Quelle est la meilleure façon de répondre à « merci » ?
R2: Évitez « pas de problème », car cela sous-entend que la requête était une gêne. Préférez des expressions comme « De rien », « Avec plaisir », ou « Le plaisir était pour moi », qui sont plus polies et traditionnelles.
Q3: Qui doit tendre la main en premier pour une poignée de main ?
R3: Dans un cadre social, un homme doit attendre que la femme lui tende la main en premier. Dans un contexte professionnel, c’est le rang ou la position hiérarchique qui dicte qui doit initier la poignée de main, le supérieur tendant la main d’abord, indépendamment du genre.
